Cách mua hàng
Sản phẩm bán sẵn
Mẫu có kích thước cố định. Bạn chọn mẫu trên website rồi nhắn Zalo hoặc gọi để hỏi giá, màu và tình trạng hàng. HieuDecor xác nhận giá, phí giao và thời gian nhận hàng trước khi bạn đặt.
Sản phẩm thiết kế theo yêu cầu
- Tư vấn và khảo sát hiện trạng.
- Lên mặt bằng, phối cảnh và chọn vật liệu.
- Báo giá chi tiết từng hạng mục, thống nhất tiến độ, ký hợp đồng.
- Sản xuất tại xưởng, kiểm tra trước khi xuất xưởng.
- Lắp đặt, nghiệm thu và bàn giao.
Kệ KEMINI dùng thử
Đặt trực tiếp tại trang đặt mua. Bạn chọn công năng, màu gỗ, số lượng và hình thức nhận hàng rồi thanh toán theo hướng dẫn trên trang.
Thanh toán
Công trình thiết kế, thi công có hợp đồng được thanh toán theo tiến độ:
| Đợt | Thời điểm | Tỷ lệ | Luỹ kế |
|---|---|---|---|
| 1 | Chốt thiết kế và mẫu mã | 20% | 20% |
| 2 | Chốt kích thước, trước khi sản xuất | 50% | 70% |
| 3 | Khi nghiệm thu bàn giao | 30% | 100% |
Giá trị hợp đồng là tạm tính theo đơn giá đã thống nhất. Số tiền cuối cùng được quyết toán theo biên bản nghiệm thu, tính trên sản phẩm và kích thước thực tế.
Kệ KEMINI thanh toán trước bằng chuyển khoản. Nếu giao tận nơi, HieuDecor nhắn Zalo xác nhận tổng tiền gồm phí giao trước khi bạn chuyển khoản.
Chỉ chuyển khoản vào tài khoản hiển thị trên trang đặt mua hoặc ghi trong hợp đồng. Khi có nghi ngờ, hãy gọi 0966 649 289 để xác nhận trước.
Giao hàng và lắp đặt
- Xưởng đặt tại Tân Hà, Lâm Hà, Lâm Đồng. Bạn có thể nhận tại Gia Hưng hoặc giao tận nơi.
- Phí giao tính theo khu vực, kích thước hàng và được báo trước khi bạn thanh toán.
- Đồ đóng theo yêu cầu do đội của HieuDecor lắp đặt tại công trình. Công trình ở xa, vui lòng gọi để được tư vấn cụ thể.
- Tiến độ công trình được ghi trong hợp đồng trước khi bắt đầu.
Khi nhận hàng, bạn kiểm tra đúng mẫu, số lượng và tình trạng bên ngoài cùng người giao. Nếu thấy vấn đề, hãy chụp ảnh và báo ngay qua Zalo.
Bảo hành
Được bảo hành
Lỗi kỹ thuật do sản xuất, lắp đặt, ví dụ bong tróc, cong vênh, nứt mối ghép, hỏng phụ kiện do lắp đặt.
Phụ kiện và thiết bị
Bản lề, ray, đèn, thiết bị bếp và các món có bảo hành của nhà sản xuất được áp dụng theo chính sách của nhà sản xuất. HieuDecor hỗ trợ bạn làm thủ tục.
Không thuộc bảo hành
Hư hỏng do sử dụng sai cách, va đập, ngập nước, ẩm mốc do công trình thấm dột, thiên tai hoặc tự ý sửa chữa, di dời. Những trường hợp này HieuDecor hỗ trợ sửa chữa có tính phí.
Sản phẩm bán sẵn
Điều kiện bảo hành theo từng mẫu được thông báo khi bạn đặt hàng.
Đổi trả
- Hàng giao sai mẫu, sai số lượng hoặc lỗi do vận chuyển: báo cho HieuDecor khi nhận hàng, kèm ảnh chụp, để được xử lý.
- Đồ đóng theo kích thước riêng được sản xuất theo thiết kế đã duyệt nên không áp dụng đổi trả theo nhu cầu cá nhân. Sai khác so với thiết kế được xử lý trong quá trình nghiệm thu.
- Điều kiện đổi trả cho từng đơn hàng bán sẵn được thống nhất khi đặt hàng.
Bảo mật thông tin
Thông tin chúng tôi nhận
Tên, số điện thoại, nội dung bạn gửi trong mục Liên hệ; địa chỉ và email (nếu có) khi đặt mua.
Mục đích sử dụng
Liên hệ tư vấn, báo giá, xử lý đơn hàng, giao hàng và chăm sóc sau bán hàng.
Lưu trữ và chia sẻ
Thông tin được lưu trên máy chủ của website và bảng quản lý khách hàng nội bộ. HieuDecor không bán thông tin của bạn. Thông tin chỉ được cung cấp khi cần để giao hàng hoặc khi cơ quan có thẩm quyền yêu cầu theo pháp luật.
Quyền của bạn
Bạn có thể yêu cầu xem, sửa hoặc xoá thông tin của mình bằng cách gọi 0966 649 289 hoặc gửi email tới hieudecor9x@gmail.com.
Thông tin doanh nghiệp
Công ty TNHH Kiến Trúc & Thiết Kế Nội Thất Gia Hưng
Thương hiệu: HieuDecor
Địa chỉ: Tân Đức, Tân Hà, Lâm Hà, Lâm Đồng
Hotline / Zalo: 0966 649 289
Email: hieudecor9x@gmail.com
Cập nhật 31/10/2026.